Après avoir préparé un rapport sur l'extranet et l'avoir envoyé au gestionnaire, il devrait apparaître sur la tablette dans l'onglet Rapports à recevoir.

Si aucune synchronisation est en attente, plusieurs raisons sont possibles.

Pour comprendre d'où vient le problème, vérifier un certain nombre d'éléments :
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1 - Le rapport est-il bien au statut "Prêt à synchroniser" sur l'extranet ?

Si non, cliquer sur Gérer le rapport > Prêt à être synchronisé.

2 - Le rapport est-il attribué au bon utilisateur ?

Pour information, les rapports (EDL, inventaire, etc..) son nominatifs. Un seul utilisateur peut récupérer sur sa tablette l'état des lieux préparé sur l'extranet. Par conséquent, s'il y a plusieurs utilisateurs dans la société, il faut s'assurer que l'état des lieux est au nom du bon utilisateur.

Si non, cliquer sur Gérer le rapport > Editer, et modifier Attribuer à

Puis, sur Envoyer ce rapport au gestionnaire