Les ralentissements rencontrés sur les tablettes Android sont rares mais peuvent subvenir...

⚠ Très important : assurez-vous que tous vos rapports soient bien synchronisés depuis votre tablette avant de procéder aux manipulations suivantes

Pour corriger ce bug, il faut désinstaller l'application homePad en respectant les consignes suivantes :
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1 - Vérifiez qu'aucun rapport n'est stocké dans la tablette

Depuis l'onglet Pro / Back office, dans Rapports à envoyer et Synchronisations En cours, aucun rapport ne doit être disponible depuis ces sections.

2 - Supprimer l'application
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Depuis les Paramètres de la tablette, sélectionner Applications puis homePad Pro dans la liste des applications sur la gauche.
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Dans Stockage, cliquer sur Supprimer les données

Puis revenir en arrière pour désinstaller l'application.
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3 - Réinstaller l'application

Une fois l'application désinstallée, aller dans Google Store, chercher homePad Pro depuis la barre de recherche puis installer l'application à nouveau.

L'application est désormais installé sur votre tablette.
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4 - Supprimer les données

Pour s'assurer que les données sont bien supprimées, il faut répéter l'opération suivante :

Depuis les Paramètres de la tablette, sélectionner Applications puis homePad Pro dans la liste des applications sur la gauche.
Dans Stockage, cliquer sur Supprimer les données.

L'application homePad Pro est maintenant prête à être utilisée. Il suffit de s'identifier et de naviguer dans l'application !

Rappel : Il est indispensable que les rapports soient synchronisés au préalable, la suppression de l'application entraine la disparition de toute information non synchronisée.