Avec homePad Resolve, il est possible en tant que gestionnaire de suivre l’avancée des tickets envoyées par tous vos locataires !
Où retrouver ses tickets ?
Rendez-vous sur “Suivre les tickets en cours” et une liste regroupant tous les tickets sera disponible !
Comment les trier ?
Il vous est alors possible en tant que gestionnaire de classer ces tickets :
par statuts (ouverts - en cours - rejetés - fermés)
par utilisateurs (en choisissant une des personnes en charge)
Mais aussi, en cliquant sur l'icône (ci-dessous) par :
date de création
date butoire
priorité (pas urgent - urgent - très urgent)
catégorie
Et tout cela par ordre alphabétique ou ordre alphabétique inversé !
___
Voilà, rien de plus simple, pour gérer ses incidents !
